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易記憶客戶人名與容貌的方法是什么?
Post by hotelcis, 2013-9-11, Views:事業(yè)成功的秘訣之一乃是卓越的人際關(guān)系,而是維持良好的人際關(guān)系,首先就需具備高人一籌的記憶力!渴望被重視是人性的共通點(diǎn),它使得我們具有被他人尊重的強(qiáng)烈虛榮心與欲望,總認(rèn)為自己是個(gè)VIP,如果自己的名字被人遺忘,則會(huì)敏感地認(rèn)為自己不受重視,從而虛榮心大受挫折。
因此,平常待人處事應(yīng)注意人人平等、尊重他人的原則,切忌有厚此薄彼的情形。如果該對(duì)象時(shí)你的朋友或公司的往來客戶,則你對(duì)他們的了解和記憶就更加重要了。切忌借口自己是一個(gè)健忘者!你之所以有此觀念是因?yàn)槿狈σ环N“強(qiáng)烈記憶的欲望”,一旦欠缺此原動(dòng)力,健忘便理所當(dāng)然的了。
某VI設(shè)計(jì)總監(jiān)的記憶人名方法:對(duì)一般人而言,記憶人名比記憶容貌更棘手,為什么呢?因?yàn)槊种辉谧晕医榻B或由其他人介紹時(shí)提過一次,一個(gè)人的容貌則可一直持續(xù)到散會(huì)為止,相比之下,人名顯然出現(xiàn)次數(shù)太少,因此,我們才會(huì)對(duì)容貌記憶較牢,對(duì)人名則較易忘記。
研究記憶力的這位VI設(shè)計(jì)總監(jiān)將記憶人名的方法分成下列四個(gè)階段:
(1)VI設(shè)計(jì)總監(jiān)的記憶法是如何將對(duì)方的名字刻畫在腦海中,在遇到對(duì)方的名字較特別或自己沒聽清楚時(shí),務(wù)必再詢問一次以確保其正確性,當(dāng)然,對(duì)方會(huì)很樂于回復(fù)你的問題。如果你能在心里默念一次,則效果更佳,更可增強(qiáng)印象。
(2)在雙方認(rèn)識(shí)的當(dāng)時(shí)立刻寒暄:“xxx先生,認(rèn)識(shí)您是我的榮幸!”如此,不但能迎合對(duì)方的虛榮心,亦可加強(qiáng)自己的記憶,同時(shí),也給自己一個(gè)被糾正的機(jī)會(huì)。
(3)在彼此交談中,盡量尋找機(jī)會(huì)提出對(duì)方的名字,提出的次數(shù)愈多,愈可牢記其名字。
(4)將對(duì)方名字備錄與個(gè)人記事簿中,此亦為記憶人名的一種方法,為求能隨時(shí)取用并能隨時(shí)提醒自己或記錄,應(yīng)隨身攜帶備忘錄或小手冊(cè)。
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