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易記憶客戶人名與容貌的方法是什么?
Post by hotelcis, 2013-9-11, Views:事業(yè)成功的秘訣之一乃是卓越的人際關(guān)系,而是維持良好的人際關(guān)系,首先就需具備高人一籌的記憶力!渴望被重視是人性的共通點,它使得我們具有被他人尊重的強烈虛榮心與欲望,總認為自己是個VIP,如果自己的名字被人遺忘,則會敏感地認為自己不受重視,從而虛榮心大受挫折。
因此,平常待人處事應(yīng)注意人人平等、尊重他人的原則,切忌有厚此薄彼的情形。如果該對象時你的朋友或公司的往來客戶,則你對他們的了解和記憶就更加重要了。切忌借口自己是一個健忘者!你之所以有此觀念是因為缺乏一種“強烈記憶的欲望”,一旦欠缺此原動力,健忘便理所當(dāng)然的了。
某VI設(shè)計總監(jiān)的記憶人名方法:對一般人而言,記憶人名比記憶容貌更棘手,為什么呢?因為名字只在自我介紹或由其他人介紹時提過一次,一個人的容貌則可一直持續(xù)到散會為止,相比之下,人名顯然出現(xiàn)次數(shù)太少,因此,我們才會對容貌記憶較牢,對人名則較易忘記。
研究記憶力的這位VI設(shè)計總監(jiān)將記憶人名的方法分成下列四個階段:
(1)VI設(shè)計總監(jiān)的記憶法是如何將對方的名字刻畫在腦海中,在遇到對方的名字較特別或自己沒聽清楚時,務(wù)必再詢問一次以確保其正確性,當(dāng)然,對方會很樂于回復(fù)你的問題。如果你能在心里默念一次,則效果更佳,更可增強印象。
(2)在雙方認識的當(dāng)時立刻寒暄:“xxx先生,認識您是我的榮幸!”如此,不但能迎合對方的虛榮心,亦可加強自己的記憶,同時,也給自己一個被糾正的機會。
(3)在彼此交談中,盡量尋找機會提出對方的名字,提出的次數(shù)愈多,愈可牢記其名字。
(4)將對方名字備錄與個人記事簿中,此亦為記憶人名的一種方法,為求能隨時取用并能隨時提醒自己或記錄,應(yīng)隨身攜帶備忘錄或小手冊。
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