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可是集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),并非一成不變,而是隨著集團(tuán)所受的內(nèi)外環(huán)境的沖擊,時時刻刻在變化。譬如一個工廠或公司,當(dāng)人事調(diào)動時,在新的分子之中,會形成新的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn);或?yàn)榱藨?yīng)付新的工作,另外規(guī)定了新的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)—這可以說是極普遍的現(xiàn)象。
所以,為了去除對方心理上的障礙,最好的方法,是將已具有心理之“防線”的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),誘向于你有利的方向。表面上看起來,這種做法好像是兜圈子走遠(yuǎn)路,其實(shí)是抄近路走近道。因?yàn)槿绻隳軌蛟O(shè)法讓對方改變他一向作為準(zhǔn)繩的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),讓對方的想法變成少數(shù)的意見,而與集團(tuán)內(nèi)部多數(shù)分子發(fā)生對立時,你知道對方將采取什么態(tài)度嗎?
美國舉行的標(biāo)志設(shè)計(jì)創(chuàng)作實(shí)驗(yàn)中,有所謂“標(biāo)志設(shè)計(jì)意志的測驗(yàn)”。測驗(yàn)的對象中,有一個人是為了實(shí)驗(yàn)而安排的。這位偽裝的人已事先了解各種做法,并依照預(yù)定計(jì)劃行事,裝作對大家的意見表示反對,倔強(qiáng)而頑固,堅(jiān)持固執(zhí)自己的主張。后果是怎樣呢?最先是遭到其他同伴的集中攻擊,集團(tuán)內(nèi)部的氣氛對這位標(biāo)志設(shè)計(jì)者非常不利。可是當(dāng)這位標(biāo)志設(shè)計(jì)者還是堅(jiān)持自己的主張,表示不肯屈服時,情勢卻突然發(fā)生了改變,標(biāo)志設(shè)計(jì)者獲得了最后的勝利,集團(tuán)不再向他抵制了。 
這是因?yàn)檫@位標(biāo)志設(shè)計(jì)者,始終不為四周的意見所屈服、堅(jiān)持自己的主張,而自愿處于反對的立場之故。一般人在未收到集中攻擊以前,早已捐棄成見,表示對集團(tuán)忠誠。意思就是說:當(dāng)集團(tuán)的意見和自己的意見相反,一般人都會和集團(tuán)合流的傾向,這種傾向是完全無意識的,于是自己的意見慢慢地會朝向集團(tuán)意見的方向改變,而本身卻并未察覺。切對方亦認(rèn)為這種態(tài)度的變化,是合情、合理的。
第二次世界大戰(zhàn)時的美國,因物資不足,對家庭主婦提倡吃豬肝和肝油活動,當(dāng)時參加此項(xiàng)活動策劃工作的心理學(xué)家萊賓,堅(jiān)持主張說服工作與其從個人著手,改變她們的態(tài)度,不如廣事宣傳凡有愛國心的美國國民,早已喜歡選用這種食品。據(jù)說這種宣傳方法,收到很大的效果。這就是因?yàn)榧彝ブ鲖D在“富有愛國心的國民“這個有力的口號號召之下,不知不覺間贊成了這個活動。
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