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在交流中,如何讓自己說話保留三分?

Post by hotelcis, 2013-9-5, Views:
很多人為了希望對(duì)方同意,總是喜歡把內(nèi)容說得詳詳細(xì)細(xì),其實(shí)是很大的錯(cuò)誤。
上面曾經(jīng)說過,認(rèn)識(shí)非常奇妙的動(dòng)物,有的時(shí)候了解得越清楚,懂得越多,比起不知道的人,反而會(huì)越感到不安,所以你以為暢所欲言,是誠意的表示,事實(shí)上說不定會(huì)有相反的效果。
因此遇到有不安的對(duì)方,最好是一開始不要把全部的內(nèi)容告訴他,這里有兩種方法;一種是把說話的內(nèi)容“分解”,一種是把說話的內(nèi)容“抽象化”。
所謂“分解”,譬如你希望對(duì)方能答應(yīng)相當(dāng)困難的要求,這時(shí)你不要馬上把所有要求都提出來,先從小小的要求開始。
譬如以為短期沒有希望出院的病人,他的心境可想而知,聰明的醫(yī)生即使認(rèn)為至少需要住院醫(yī)療一年,也絕不會(huì)直接向病人說:“需要一年的視角。”遇到這種情形,上面兩節(jié)所述的“對(duì)比效果”和“暗示效果”,都無法發(fā)生作用,經(jīng)常使用的方法,是把醫(yī)療所需要的時(shí)間“縮短”,“大概三個(gè)月的時(shí)間就可以治療好了。”不要讓病人的不安心理擴(kuò)大。

這種吧希望的內(nèi)容“分解”,其實(shí)效果曾經(jīng)從實(shí)驗(yàn)中獲得證明。
VI設(shè)計(jì)公司的VI設(shè)計(jì)團(tuán)體,對(duì)某城市的150家酒店,舉行VI設(shè)計(jì)意見調(diào)查:
第一次提出了150個(gè)問題,結(jié)果回答的只有45%。
第二次提出了5個(gè)問題,接到85%的答復(fù),隔了一個(gè)星期,再提出150個(gè)問題時(shí),回答的酒店占全體的75%。
結(jié)果顯示:你即使有很多的要求,若能把它分開來逐次向?qū)Ψ教岢鰶]要比一次全部提出有效果很多,尤其是對(duì)方若是抱有不安的人,你千萬不能告訴他太多,要把話保留一點(diǎn)。
 
(注明:轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于人和時(shí)代酒店vi設(shè)計(jì) http://www.ngaichon.com )

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