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具有吸引力的VI產(chǎn)品效用概念!
吐過價(jià)值依賴于價(jià)格、質(zhì)量和耐久性這三個(gè)因素,則效用需要考慮VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品的便利性和吸引力,和價(jià)值一樣,效用時(shí)定位的一個(gè)內(nèi)容,也是定位的主要內(nèi)容。
便利意味著當(dāng)需要VI產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),消費(fèi)者能偶得到它。產(chǎn)品很容易購買和使用,銷售這種VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品的人員對(duì)客戶的需要和顧慮應(yīng)非常敏感。效用虎因?yàn)楸憷玫教嵘窃黾颖憷某杀就ǔ:芨摺榱颂岣弑憷裕热缯f,一個(gè)公司必須把資金投放到新的存貨或者計(jì)算機(jī)服務(wù)器上(對(duì)虛擬業(yè)務(wù)而言);在新的地域擴(kuò)展服務(wù)點(diǎn),增加培訓(xùn)和雇傭計(jì)劃的基金,以便提升員工對(duì)消費(fèi)者須有的敏感度。

吸引力,構(gòu)成這個(gè)特質(zhì)的基本元素是風(fēng)格和新穎。吸引力對(duì)效用也有貢獻(xiàn)。吸引力是很主觀的,人們對(duì)同一VI產(chǎn)品或服務(wù)上所具有的風(fēng)格和新穎程度的認(rèn)知是不同的。當(dāng)然,一個(gè)公司在這個(gè)問題上所做的決定能夠成就其VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù),也能夠破壞它們。風(fēng)格上的選擇可以被寬泛地劃分為古典型、溫和型以及前衛(wèi)型三種類型。古典風(fēng)格一般能被廣泛地接受:溫和風(fēng)格沒有什么特征或更具實(shí)用性;而前衛(wèi)風(fēng)格則處在刀刃的邊緣。至于新穎,與風(fēng)格因素一樣也具有主觀性,人們?cè)谶@個(gè)問題上所能達(dá)成的一致看法是,新穎的特征如果放在數(shù)量上出了錯(cuò),則反而可能疏遠(yuǎn)消費(fèi)者。
消費(fèi)者認(rèn)為更具吸引力的VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品在效用上也將更勝一籌。好的管理者很快就能發(fā)現(xiàn)這些觀念,否則銷售將受到負(fù)面影響。
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