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大多數的VI設計主管都有強烈的自我主張,不具自我主張的人,可以說是無法帶領下屬的。然而自我主張過于強烈,就不易傾聽別人的意見,往往造成一意孤行。
某
VI設計公司舉行了一個“說服下屬留職”的研習會,由一年輕職員,假裝提出辭呈,請數位干部,每人花十分鐘,嘗試說服他留下來。最先說話的是A總監,他說:“公司就是一個貢獻力量的地方,你在根本上就沒有這個觀念……”如此長篇大論說起教來,直到主席示意才停止。然后輪到B主管。
B主管首先將氣氛緩和下來,拿出香煙,對年輕人說:“抽一根煙吧!”然后接著說:“我年輕的時候,不像你這樣。”“我不這樣想。”“是我的話,就會這樣做。”像這樣,不斷地提出“我”、“我要”、“我想”等字眼,而發表了十分鐘的談話,而年輕人始終保持沉默。
下一個是C主管,年輕人說了一句,他就搬出了三倍的大道理:“回顧過去的方案歷史……”“根據公司規定……”“現階段經濟政策……”“政府的方針……”。
的確,這種人似乎很博學,但單以知識來教導下屬是行不通的,當然,更無法改變年輕人的心意。

最后的D,由于看過協商方面的書,故說話技巧較為高明:“哦!原來你有這種想法……”“是嗎?你的意思是不是……”。就以這樣的語氣,和年輕人交談了十分鐘。
研習會結束后,由擔任主角的年輕職員(實際上,是由其他公司派來的),發表感想。
“A總監的話,由右耳聽進左耳出來,幾乎沒有什么記憶,只留下他是位啰唆而嚴厲的VI設計主管的印象。B主管則很男性化,可給人相當的的信任感,但同時也太過主觀了。C主管的話,就像在上課一樣,可以得到許多的設計知識,但是卻偏離VI設計主題。至于D主管,我可就服輸了,他的誠心與善解人意,幾乎使我改變了心意。”
這個例子,可以作為VI設計主管的參考。
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