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營銷人員經常將品牌的力量與品牌所產生的銷售額混為一談。但是,銷售額并不僅僅依靠品牌力量的作用,它也是品牌在競爭中優勢或劣勢的綜合體現。
如果你的競爭力很弱或根本沒有競爭力,你通常會通過削弱品牌來提升銷量。也就是說,通過把品牌擴張到更多的市場領域中以擴大銷售。因此你得出了結論,是產品線延伸起了作用。
這種結果所能證明的只能是競爭對手的虛弱。當可口可樂標識設計推出健怡可樂( Diet Coke)時,并沒有損失什么,因為其競爭對手(百事可樂)也推出了一種名叫輕恰百事可樂( Diet Pepsi)的延伸產品。
擴張產品線在短期內可能會提升銷量,但它卻和品牌的建設理念背道而馳。如果你想在消費者的心智中建立起一個強大的品牌,你就需要收縮你的品牌,而不是擴張它。從長期來看,擴張你的品牌會削弱你的力量,并且弱化你的認知。