最后,從主管的立場(chǎng)上研究~下。固然,最高經(jīng)營(yíng)者或是人事主管的施政方針,對(duì)于一個(gè)VI設(shè)計(jì)公司集團(tuán)的工作士氣有很大的影響。但是影響最直接的還是在于主管管理部下的方法。
(1) 職務(wù)與VI設(shè)計(jì)公司人際關(guān)系
被分配到的工作崗位,若是受到VI設(shè)計(jì)公司內(nèi)部的重視,而能發(fā)揮自己的智慧、知識(shí)、技術(shù)能力和個(gè)性興趣時(shí),便有旺盛的工作力。又當(dāng)工作的分配明確,且擁有一個(gè)相當(dāng)?shù)臋?quán)限時(shí),工作意識(shí)、勤勞意志便會(huì)相對(duì)地提高。再者,
VI設(shè)計(jì)公司里的從業(yè)人員彼此相知甚深,大家都能協(xié)調(diào)合作,做起事來(lái)精神便會(huì)感到無(wú)限愉快,也因此提高了工作士氣。
(2) 管理監(jiān)督的方法
密西根大學(xué)研究所長(zhǎng)里克特先生(Resis Rikert)曾經(jīng)把管理監(jiān)督人的行動(dòng),分成六個(gè)項(xiàng)目來(lái)研究VI設(shè)計(jì)公司工作效率和工作士氣的關(guān)系:
①監(jiān)督者的責(zé)任-----作為一個(gè)監(jiān)督者,要了解自己的工作任務(wù)是不同于其他下屬的,監(jiān)督人要盡責(zé)任做好工作的職務(wù),而不逾越職務(wù)范圍。如此的工作道德便能夠提高工作人員的士氣。

②對(duì)于部下的態(tài)度-----寬容的監(jiān)督者,比起嚴(yán)格的監(jiān)督者更能提高從業(yè)人員的工作情緒。
③對(duì)于部下的關(guān)心-----關(guān)心下屬.以部下為中心的監(jiān)督者.比以工作效率為中心視部下為工具的監(jiān)督者更能提高工作士氣。
④對(duì)于部下分配工作的方法-----能夠采用部下意見(jiàn)的監(jiān)督者,比用權(quán)威式命令的監(jiān)督者更能使得工作單位的工作情緒提高。
⑤對(duì)于交付部下的工作-----交付部下去做的事情,能夠以信任的態(tài)度監(jiān)督者,比交付了部下工作卻又不放心,一切都仔細(xì)監(jiān)督的監(jiān)督者,更能提高工作效率和工作的士氣。
⑥VI設(shè)計(jì)公司的工作指導(dǎo)方法-----應(yīng)該把工作人員當(dāng)作一個(gè)團(tuán)隊(duì),相同工作崗位的人組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì),了解他們的活動(dòng)范圍,便于指導(dǎo)管理,運(yùn)用這樣的方法比把部下分散管理,專門(mén)針對(duì)個(gè)人提出要求的監(jiān)督者,更能使得VI設(shè)計(jì)公司的工作士氣提高。
(3) 管理部下的技巧
對(duì)于部下管理,運(yùn)用方法的巧妙與否可以直接影響到工作士氣。
①靈活運(yùn)用意見(jiàn)的交流
a.可以讓部下得到適當(dāng)信息時(shí)
b.能充分傾聽(tīng)部下訴苦,代為解決困難時(shí)
c.能聆聽(tīng)部下意見(jiàn)并采用時(shí)
d.能夠獎(jiǎng)勵(lì)員工建議時(shí)
②鼓勵(lì)部下的創(chuàng)意,讓部下參加策劃工作
③確立VI設(shè)計(jì)公司的工作目標(biāo),以目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)工作
④確立和維護(hù)VI設(shè)計(jì)公司的規(guī)則
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