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在此所談的藝人，并非真正粉墨登場、上舞臺表演之人，而是具備藝人、演員那種特質(zhì)的人。設(shè)計者拿一份VI設(shè)計方案說明給顧客看時，或做VI設(shè)計操作示范時，新手之設(shè)計者絕不會做得格外出色。所謂出色，即你的舉動、運用手指的方法、說話跟身體的動作相調(diào)和，如此互為關(guān)聯(lián)的搭配無間，有聲有色的展示說明書予以解說或示范操作。最要緊的，是你必須能引領(lǐng)顧客看到它美妙的部分、優(yōu)越的性能、靈活的地方，那樣你的銷路必會改善許多。

例如：推銷商品跟表演魔術(shù)有頗相似之處，魔術(shù)師也是有高手、弱手之等級，同樣是一塊手巾或蓋布、箱子，而令人嘆為觀止的程度，就取決于其生動的表情、手勢與運作；這跟VI設(shè)計者給予客人一份說明或操作示范實有異曲同工之妙。

雖然說寶石店中陳列著兩克拉或三克拉的鉆石，但是客人進(jìn)來時，店員應(yīng)對的態(tài)度、方法不妥，顧客可能就懷疑此鉆石的真實性，相反的，倘若店員很熱心地應(yīng)付，給予意見，就是人造的鉆石首飾或玻璃加工之假貨，顧客也會相信它是貨真價實的。當(dāng)VI設(shè)計者展示一套全新的酒店VI設(shè)計創(chuàng)意方案的時候，如何把設(shè)計說明翻開，又如何講述給客人聽，才會影響到顧客心里對設(shè)計的認(rèn)同，因為一開始就要引起顧客的關(guān)心，然后才有下文。過去我看見一個攤販，在街頭向路人招攬生意，圍來了一大堆客人；雖是雜牌的打火機(jī)，但憑著他舌燦蓮花以及極具說服力的手勢、動作，竟然人手一包的離開，聽他叫賣的技巧不但不會使人討厭，而且讓人對他的商品油然產(chǎn)生信心，這種說話的藝術(shù)頗值得吾人效法。

我認(rèn)識一個朋友是事務(wù)機(jī)器的推銷員，經(jīng)常在他皮包中放許多千元大鈔，這些大鈔可不是讓他花用的，而是在招徠顧客時作為一種小道具用的，大鈔當(dāng)然是真的，遇到顧客時，就在顧客面前不發(fā)一言地掏出千元大鈔，在一張鈔票的一角上點著了火，讓它燒掉一公分長——

“您知不知道您現(xiàn)在也正在做這樣的傻事！”說著一邊把火滅掉，接著馬上講述其所推銷商品的功能與特色、效果等等，真是不同凡響。

另外有個建筑材料的商人，談到他在推銷高級塑膠材料時，如何巧妙地變他的戲法——

“請您看看，我這里有一支圓珠筆。”然后以圓珠筆用力去刺高級塑膠片，說：“顧客！您想過沒有，假如天上下冰雹時，能有這支圓珠筆的筆頭硬嗎？”

又有一個買賣耐火衣服的生意人，曾對顧客這么說：“客人！對不起，請你把你的打火機(jī)點著來燒這件耐火衣好嗎？”邊說邊把耐火衣服卷在手臂上呈置于顧客面前。

同樣的商品，推銷員的表演技術(shù)相異，結(jié)果顧客對它的印象當(dāng)然就不同了。推銷員的表演能力，應(yīng)該找魔術(shù)師去學(xué)習(xí)，對于推銷績效是很有幫助的。作為