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酒店LOGO設(shè)計的成功秘訣可以用一句話概括:“各等級對應(yīng)的偏袒明顯有別,令人興趣大增。”
如果不能吊足客戶的胃口,效果就會大打折扣。所以,商家需要絞盡腦汁、多費思量。而且,不能僅僅依靠經(jīng)營者一人,需要全體一線人員(包括打工者在內(nèi))共同商議。
從某種程度來說,成功的關(guān)鍵不在于標(biāo)識設(shè)計本身,而是“在不降價的前提下如何偏袒客戶”的專題會議。
這樣的會議有助于發(fā)散思維、集思廣益。遺憾的是,許多企業(yè)并沒有這類研討“提升服務(wù)質(zhì)量”的會議,或者并沒有把會議擴大到打工者。如果不能動員全體員工為客戶著想,“全心全意為客戶服務(wù)”就無法真正實現(xiàn)。因此,只有統(tǒng)一思想,LOGO設(shè)計才能自然而然地提升整體的客戶服務(wù)水平。讓客戶迅速體會到升級的變化至關(guān)重要。