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電子商務(wù)的出現(xiàn)極大地縮短了酒店形象logo符號與顧客的距離，為酒店形象logo設(shè)計的宣傳推廣提供了多媒體交互式平臺，其信息量大、聲音、圖像、文字組合的優(yōu)勢，特別是方便、快捷、高效、互動等特點，使其成為促進酒店形象logo設(shè)計創(chuàng)新的最重要的工具。首先，網(wǎng)絡(luò)傳播降低酒店形象logo宣傳中的廣告成本；其次，網(wǎng)絡(luò)傳播向顧客提供關(guān)于酒店、產(chǎn)品及酒店形象logo的信息，而且相對于傳統(tǒng)的傳播形式而言，這些信息更加全面、及時和真實；再次，網(wǎng)絡(luò)傳播能夠形成更廣闊的覆蓋區(qū)域，擴大廣告的受眾范圍，可以得到更多的顧客回應(yīng)，建立積極對話的基礎(chǔ)，有助于酒店實時調(diào)整酒店形象logo傳播的重點；最后，網(wǎng)絡(luò)傳播具有酒店形象logo宣傳效果的實施可測量性，有助于酒店建立健全顧客資源數(shù)據(jù)庫。通過對顧客資源的分析，酒店可以有效地針對不同的顧客群及其內(nèi)在需求設(shè)計大量的特定信息，給予顧客積極回應(yīng)，從而維持與顧客的長期關(guān)系，培養(yǎng)并強化他們對酒店形象logo設(shè)計符號的忠誠。

寄件媒體具有迅速性、針對性和直接互動性的特點。但寄件媒體的運用需要酒店掌握大量詳盡的顧客資料用以設(shè)計個人信息，二者缺一不可。遺憾的是許多進行寄件媒體業(yè)務(wù)的酒店只注意積累顧客資料，并且通常只把這些豐富的資料拿來用在選擇媒體上，卻忽視了寄件媒體個人信息設(shè)計，導(dǎo)致許多寄件媒體內(nèi)容的大眾化、空洞化，嚴(yán)重影響了寄件媒體的傳播效應(yīng)。