培養(yǎng)有創(chuàng)造力的酒店?duì)I銷!
你已經(jīng)學(xué)過(guò)了怎樣建立一個(gè)有凝聚力的酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)。有凝聚力的酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為:酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)成員互相尊重、和諧相處;某個(gè)成員離開(kāi)后,工作依然可以正常進(jìn)行;士氣昂揚(yáng);對(duì)酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)。如果你實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo),那么下一個(gè)目標(biāo)是什么?讓你成為酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)的打氣筒把!把自己當(dāng)成教練和啦啦隊(duì)長(zhǎng)。
每天都要給別人鼓勁。為你的同事鼓勁可以讓他們變得具有創(chuàng)造性。
臉上要掛著笑容,要真誠(chéng)。
確保使用積極的言辭以及坦誠(chéng)、放松的肢體語(yǔ)言。
保持旺盛的精力。
確保你說(shuō)的或做的每件事都是發(fā)自內(nèi)心的。
向同事詢問(wèn)建議和意見(jiàn)。如果你無(wú)法按照他們的建議來(lái)做,用一種鼓勵(lì)的方式來(lái)解釋。
多聽(tīng)聽(tīng)有創(chuàng)造性的想法,鼓勵(lì)同事完善這些想法。
了解你的同事,這樣就知道怎么對(duì)他們的需求作出回應(yīng)了。
期待每個(gè)人都相互支持。

繼續(xù)花時(shí)間和酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)呆在一起,強(qiáng)調(diào)坦誠(chéng)溝通、列席酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)會(huì)議、努力推動(dòng)合作,以及維護(hù)鼓勵(lì)創(chuàng)造的氛圍。
看到同事做正確的事時(shí),給予由衷的表?yè)P(yáng)。
錯(cuò)誤經(jīng)常是因?yàn)閯?chuàng)造引起的。學(xué)會(huì)放手,即使他們有可能出錯(cuò),也要給與機(jī)會(huì),讓同事按照自己的方式做事。將你在錯(cuò)誤中學(xué)到的引入創(chuàng)造中。
對(duì)待同事要始終如一。人們希望你每天對(duì)待他們時(shí),態(tài)度都是一樣的。
你形成了自己的激勵(lì)方法和領(lǐng)導(dǎo)模式,為了保持同事被激勵(lì),你也做了自己該做的一切。盡管這樣,最近你還是懷疑自己做的到底夠不夠。你的酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)好像是在循規(guī)蹈矩,你開(kāi)始擔(dān)心
酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)提供客戶服務(wù)會(huì)受到影響。
每個(gè)人的職業(yè)生涯中,這種情況總會(huì)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)生。是的,你做的工作可能絕對(duì)夠多,但是你不可能包辦一切。確保每個(gè)人都去激勵(lì)別人。讓大家都動(dòng)起來(lái)去實(shí)施改進(jìn)客戶服務(wù)的戰(zhàn)略。召開(kāi)一個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議,來(lái)尋求建議和想法。鼓勵(lì)每個(gè)人進(jìn)行創(chuàng)造,找出創(chuàng)新性的方法來(lái)做原來(lái)的事。
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