国产免费人视频在线观看免费_欧美一级做一a做片性视频_国产在线观看免费_亚洲qvod图片区电影

Tel:0755-86193667    86193647
Name:Summer _ QQ:1622982    514032062
E_mail:hotelcis@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團（香港）有限公司

有效溝通最重要的部分是什么？

有效溝通最重要的部分是什么？

 傾聽是有效溝通最重要的部分。善于傾聽比善于表達更加重要，如果沒有傾聽的能力，就不會實現有效的溝通。

密切關注說話者。眼睛正視對方，注意其說話的內容。不要被其他的談話和其他人分散注意力。

全神貫注的傾聽，思緒不要游離。

千萬不要打斷品牌策劃者。打斷別人說話表明你關心自己的想法勝過對方。只有想解除疑惑或當對方跑題的時候才能夠打斷品牌策劃者。

提出問題，表明你的思路跟隨著對方的談話。“當……的時候發生了什么？”以“誰、什么、如何以及為什么“等提出問題，引導對方說出答案，確保自己能夠完全理解品牌策劃者的話。

在對方結束談話的時候，用自己的語言將講話者的主要觀點復述一遍。

控制情緒。不要讓情緒化的語言或話題導致消極或不恰當的反應。

保持客觀的態度，不要對說話者進行評判。在未進行整個談話之前，不要急于下結論。

你是否只聽到了談話的表面內容？仔細留意對方的真正想要傳達的意思。

在傾聽的時候，關注對方的非言語交流，確保說話內容與身體語言相符合。

你正在聽一位客戶跟你講述他以前打電話到你們公司所碰到的一個問題。他心情沮喪，并開始漫無邊際的閑扯起來。你擔心自己有所誤解，無法弄明白他想要表達的真正問題是什么。但是在他說話時候，你又不想打斷他。

  有時候禮貌地打斷對方是有必要的。等到談話間歇處，趕緊插話，“我對發生的事情感到非常抱歉，我準備幫助您解決這個問題。當您告訴那位員工您昨天不在家，需要再預約一次的時候，他是怎么說的?”這樣就會把客戶帶回到正題上。

（注明：轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.ngaichon.com ）

說明：本設計百科內容來源于網絡，僅供學習，版權歸原作者所有。如有侵犯版權，或者錯誤，請與我聯系，我會及時處理！謝謝。

或許你還對下面的文章感興趣

• 怎樣的方法可以評估客戶的滿意度？  (2014-3-11 11:20:46)
• 如何做好一個真正的品牌策劃者？  (2014-3-3 11:38:48)
• 哪一句品牌產品廣告語最利于你專享一個賣點？其一  (2014-1-26 1:13:27)
• 出色的品牌價值發展！  (2014-1-23 9:42:31)
• 競爭強度最激烈的品牌坐標定義是什么？  (2014-1-16 10:0:31)
• 一個品牌有多么重要！  (2014-1-14 10:55:49)
• 強勢的品牌策劃影響世界！  (2014-1-12 10:30:37)
• 強勢的品牌策劃就像金礦一樣源源不斷！  (2014-1-12 10:25:9)
• 策劃流程的改變都能達怎樣的預想效果？  (2014-1-8 9:52:59)
• 如果你不知道你在市場中的準確位置！  (2014-1-5 9:53:44)

Comments