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環境標識競爭思想的不同創新之一!
酒店的發展與社會的發展是息息相關的,酒店的發展推動時代進步。與此同時,酒店的標識設計系統發展也必須要適應時代的發展,即酒店管理應適應酒店所處的競爭環境標識設計系統發展。
蒸汽機革命推動人類社會進入工業經濟時代,在整個工業經濟時代,泰勒的“科學管理”深刻影響著每一個酒店,酒店注重內部管理,并形成了按層層分解進行職能授權分工的“科層制”管理模式。
20世紀80年代,由于市場競爭激烈程度的加劇,人們稱之為“后工業經濟”時代,期間盛行一時的全面質量管理以及起源于日本豐田汽車公司的準時制生產將工業經濟時代的酒店標識設計系統管理推向頂峰。 
20世紀90年代,人類社會發展到工業經濟時代末期,有人稱之為“信息經濟”時期,酒店競爭環境發生了巨大變化。酒店不能適應客戶“個新化”需求,不能在激烈競爭的市場中保持持續“競爭優勢”,不能快速響應市場變化,酒店便不能生存與發展。而傳統的“科層制”組織管理模式隨著酒店規模的不斷擴大,其組織層次不斷增加,組織機構日漸龐大,組織的運轉效率日益下降并形成日益失去控制的強大組織慣性,而且酒店規模越大,“科層制”管理模式暴露出的問題也就越多,并已演變為酒店發展的無形障礙。眾多規模化大酒店在新的競爭環境下,效益不斷下降并喪失市場競爭力。“科層制”管理對以“顧客、競爭和變化”為特征的競爭環境的不適應性日漸顯露,且矛盾沖突不斷加劇,最終90年代引發一場以“業務流程重組”(簡稱BRP)為核心并風靡全球的管理革命。
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