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管理直營(yíng)與VI形象是7天對(duì)外擴(kuò)張的重要手段!
Post by hotelcis, 2013-4-6, Views:管理直營(yíng)是7天對(duì)外擴(kuò)張的一個(gè)重要手段,但相應(yīng)地也面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),其中酒店的VI設(shè)計(jì)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)體現(xiàn)酒店統(tǒng)一規(guī)范形象也很重要。最重要的是:7天如何處理投資商和7天之間的關(guān)系。按照7天的管理模型,投資商是可以當(dāng)甩手掌柜的,也的確有部分投資商是當(dāng)起了甩手掌柜,但也有不少投資商不是,他們總是不由自主地想介入到其所投資門店的管理和運(yùn)營(yíng)中來(lái),這在很大程度上造成了多頭管理的狀況。
被酒店從TCL品牌管理中心延請(qǐng)過(guò)來(lái)的周淮生一直負(fù)責(zé)管理直營(yíng)店的工作,周淮生在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道浸淫多年,很注重也很善于協(xié)調(diào)和投資商之間的關(guān)系。
在管理投資商的諸多舉措中,7天最具創(chuàng)意的行動(dòng)是給予投資商進(jìn)入7天內(nèi)部系統(tǒng)的權(quán)限。不少投資商表示,在收到總部官方郵件和自由參與討論后感覺(jué)大不一樣。此前,7天管理店支持中心不斷地給投資商下指令進(jìn)行監(jiān)督和管理,雖然也能得到實(shí)施,但總遇到這樣那樣的阻力,但這一策略實(shí)施后,整體的管理效率提高了很多。理由無(wú)他,當(dāng)7天和投資商存在于同一系統(tǒng)時(shí),每個(gè)投資商就相當(dāng)于7天的一個(gè)股東,投資商的心理認(rèn)同感自然得到極大強(qiáng)化。7天連鎖酒店方管理人說(shuō):“開(kāi)放內(nèi)部系統(tǒng),我們只需要做自己。投資商就會(huì)自行作出判斷,不適合的投資商會(huì)遲早離開(kāi)。”
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