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飯店品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與要素!

Post by hotelcis, 2013-3-3, Views:

 

        品牌大師大衛(wèi)·愛克在《管理品牌資產(chǎn)》一書中將品牌資產(chǎn)構(gòu)成要素歸納為品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和其他專有資產(chǎn)（如專利、商標(biāo)、渠道關(guān)系）五個(gè)方面。因?yàn)槠渌放茖Ｓ匈Y產(chǎn)屬于市場營銷研究的重要內(nèi)容，因此本書主要研究品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度四個(gè)主要的品牌資產(chǎn)構(gòu)成要素。四個(gè)要素之間的關(guān)系是：品牌知名度與品牌美譽(yù)度是創(chuàng)造品牌忠誠度的基礎(chǔ)，品牌忠誠度又有助于品牌知名度與品牌美譽(yù)度的提升，由良好的品牌知曉度、品牌美譽(yù)度與品牌忠誠度支持創(chuàng)造的品牌聯(lián)想度，可以有效地創(chuàng)造品牌的延伸力量。

品牌知名度（Name awareness） 是指消費(fèi)者對平名稱及其所屬產(chǎn)品類別屬性的知曉和了解程度，以及這個(gè)品牌社會(huì)影響了的廣度和深度。它是衡量飯店品牌現(xiàn)狀的一個(gè)“量”的指標(biāo)，衡量的結(jié)果揭示了飯店品牌被人知曉的范圍的大小以及品牌在市場上的領(lǐng)先能力。品牌知名度高的飯店產(chǎn)品其所占市場份額就高，因?yàn)檫x擇知名的logo設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)飯店品牌形象，將品牌知名度達(dá)到越高則消費(fèi)者對飯店品牌越熟悉，選購的可能性也就越大。市場營銷實(shí)踐表明在同類產(chǎn)品中知名度最高的飯店品牌往往是市場占有率最高的品牌。品牌知名度的發(fā)展階段分為四個(gè)階段：無知名度、提示知名度、未提示知名度和提及知名度。品牌知名度是一個(gè)逐漸累積的過程，隨著飯店集團(tuán)開展?fàn)I銷活動(dòng)頻率的增加，消費(fèi)者會(huì)經(jīng)歷從品牌識別到品牌回憶，最后會(huì)將飯店品牌銘記在心。
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