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回望改革發展的40年,最明顯的意識形態覺醒,是以人道主義對抗專制主義的過程,是釋放個性對抗壓迫與壓抑的過程,是自由主義消解極權主義的過程。
在這個階段,更符合人性、張揚個性、英雄主義、正能量的品牌受到追捧,在人道情懷、自由主義、釋放個性的意識覺醒過程中,消費者的情感投射在具有人文魅力和精神魄力的品牌表現上。
人類具有天生的成為英雄、崇尚英雄的特性。每個人生下來,父母就希望他將來能夠成就大事業,成為偉大的人物。因為我們每個人內心深處都希望成為偉人,渴望成功,渴望身份和地位。然而,在物質匱乏的時代,大多數人只能成為普通人,平庸度過一生,人們安于普通和卑微,是因為看不到希望,沒有機會。但是,如今的中國,改革開放已40年,大多數人過上了物質富足的生活,教育水平、知識水平普遍提升。20年前,中國的大學生還被稱為“天之驕子”,如今“80后”“90后”的年輕人,打工的、賣菜的、種地的、養豬的……各個領域都有大學生的身影。如同20年前,司機是一個讓人們羨慕的職業,如今,開車已經成為每個人具有的一項技能而已。
物質的富足和知識層次的提升,必然帶來精神生活更高的要求。成為行業精英,成為某一領域的偉人,這些渴望被釋放了出來。在消費上體現出來的是,能夠滿足內心需求、展示自我意識的品牌受到追捧。那些倡導個性、奮斗與成功,歌頌自由、贊美愛情、倡導真誠與強韌情感的品牌,更容易得到消費者一呼百應的追隨。
消費者購買箱包,不僅僅是利用其收納的功能,他們在不同季節、不同場合搭配不同的箱包。對于品牌箱包消費而言,精神層面的需求已經超越了物質層面的需求。它已經演變成一種裝飾品,一種與身份、地位匹配的標簽。
有人說,品牌最重要的還是質量,沒有質量,品牌就失去了根基,不能長久。這是一句正確的廢話,在當前和未來的時代,如果連質量都做不好,談品牌沒有資格,因為基本沒有活下去的土壤;但是,即使做好了質量,品牌也未必能夠做起來。因為質量僅僅是品牌的基本層面,品牌需要的,還有遠遠超越基本層面的內容。
人們選擇品牌酒店,選擇品牌社區,注重的不僅僅是物質層面,更多的是精神層面追求,是物質層面和精神層面的雙重享受。比如得天獨厚地理位置。人們看重的是位居城市核心的繁華坐享城市暢捷的交通,富有成熟的生活配套設施,不可復制的稀缺性價值。
比如大尺度的空間享受。人們看重的不僅是戶型的設計和布局,更看重的是業主的私密生活得到完全滿足。
還有高端的社區內部配套,貼心到位的物業服務,以及能提供居住之外的高尚生活品質和生活享受。選擇品牌房產更注重全方位的生活品質,以及由此帶來的心理感受和精神滿足。因此,越來越多的大品牌,在品牌價值的塑造上,在傳播內容上,正是基于這樣的背景,迎合消費者意識形態覺醒的方向,滿足消費者價值觀追求中的渴望與需求。這成為當前一種全新的酒店品牌現象。