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一封好的Email可能給客戶眼前一亮的感覺，回復率也會大大提高。但寫Email不是寫文章，客戶每天要收到大堆的信件，如果你寫得太啰嗦，可能會降低客戶的興趣。
業務員給客戶發郵件，一次可能要發幾十甚至上百封，而且它們的內容完全相同。即便如此，每封信的開頭也一定要寫清楚收信人的姓名，落款時寫上自己的名字。這么做就是為了讓客戶覺得這封郵件是你專門為他寫的，而不是隨意地群發郵件。
另外，不要把一封郵件同時抄送給許多人，而且還要注意，一個頁面的圖片和動畫不要太多。如果那樣的話，打開的速度會很慢，影響客戶閱讀的興趣。
 

一封介紹產品的電子郵件能不能引起客戶的注意，關鍵是要確定好郵件的主題。我們的主題一般都寫“酒店VI設計”。這樣，即使客戶目前沒有這方面的興趣，但他也會保留你的信件，要看的時候可以隨時查詢。
一個大客戶每天要收幾十甚至上百封郵件，如果你的主題含糊不清，客戶就很難在成百上千封郵件中準確快速地找出你的郵件。在給國內客戶發電子郵件時，千萬不能用英文寫標題和自己的姓名，這樣有可能容易讓客戶產生誤會，以為你這是病毒郵件，馬上把你的郵件刪掉。
推銷郵件發送到郵局的時間應當在周六，這是很重要的。而當天發送的郵件也要配合郵局打包發送的時間（可從郵局索取一份打包郵件的時間表）避免巔峰時發送郵件，因為那會延誤郵件的寄出與到達。