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餐飲部是酒店的第二大創利部門,是酒店經營的重中之重。餐飲部的VI系統是酒店VI設計工作的重要內容。餐飲部主要包括以下幾個部分:
1.原料采購部
原料采購部主要負責食品原料的采購、驗收、儲藏和發放工作。原料采購部工作的好壞,對餐飲質量、食品成本及餐飲營業收入均有重要影響。
2.廚房
廚房是餐飲部的生產部門,為餐廳服務,與餐廳配套。酒店廚房規模和配套情況可視餐廳的規模和種類而定。廚房業務由廚師長負責,下設各類主廚和領班。有些酒店專設膳務部,主管餐廳布置、宴會布置、炊具餐具洗滌和清潔衛生工作。
3.餐廳、酒吧
餐廳、酒吧是餐飲部的前臺服務部門。因為覺得的類別多種多樣,所以酒店的餐廳也各具特色。大型酒店設有多出餐廳和酒吧設施,如正餐廳、宴會廳、風味餐廳、自助餐廳、多功能餐廳、咖啡廳、扒房、大堂酒吧和雞尾酒廊等。各類餐廳根據其規模和等級,通常設經理、主管、領班三個層次的管理人員。酒吧通常設酒吧經理或主管。許多大型酒店還設有宴會部、餐飲預訂部等機構,負責餐飲業務的組織和服務。
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