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酒店的工程設(shè)備種類繁多,包括供水、排水、供電、空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、智能管理系統(tǒng)等。工程設(shè)備是酒店的“心臟”,給酒店的運(yùn)行提供動(dòng)力,對其進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃是酒店策劃的重要任務(wù)。
1.智能化系統(tǒng)
酒店智能化系統(tǒng)是指綜合運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代圖形顯示技術(shù),采用先進(jìn)的分布式信息與控制理論設(shè)計(jì)的集散型系統(tǒng)。它需要在酒店內(nèi)建立一個(gè)綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),將簡單的設(shè)備自控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、商業(yè)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、智能卡系統(tǒng)和多媒體音像系統(tǒng)集成為一體化的綜合計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)對酒店建筑整體實(shí)施全面的管理、監(jiān)視和控制。智能化系統(tǒng)包括:(1)設(shè)備方面:空調(diào)、供熱、給排水、變配電、照明、電梯、消防、衛(wèi)星電視、閉路電視監(jiān)控、防盜報(bào)警、出入口控制、巡更管理。(2)經(jīng)營方面:酒店管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、停車場收費(fèi)、咨詢、購物引導(dǎo)。(3)通信方面:內(nèi)部通信、語音通信、數(shù)據(jù)通信、圖形圖像通信。(4)辦公自動(dòng)化方面:計(jì)算機(jī)終端、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。
2.酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)
酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)包括的內(nèi)容有:前臺系統(tǒng)、后臺系統(tǒng)及擴(kuò)充系統(tǒng)。前臺系統(tǒng)的功能應(yīng)有:預(yù)定、房態(tài)顯示、入住登記、賬單匯總、客賬結(jié)算、留言指示、客史檔案等。后臺系統(tǒng)的主要功能有:酒店管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理、庫房管理等。擴(kuò)充系統(tǒng)的主要功能有:電話自動(dòng)收費(fèi)、智能化客房控制系統(tǒng)、工程設(shè)備控制系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定系統(tǒng)等。
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