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       對(duì)企業(yè)的管理從某種程度上說(shuō)就是對(duì)人的管理，企業(yè)的大多數(shù)內(nèi)部危機(jī)也是由人引起的，因此領(lǐng)導(dǎo)在管理活動(dòng)中必須要有一定的危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)在位監(jiān)控工作，警惕破壞企業(yè)發(fā)展的害群之馬。
       并非所有的員工都能兢兢業(yè)業(yè)地工作，企業(yè)內(nèi)部總會(huì)有一些員工趁老板不在的時(shí)候疏于工作，甚至散布謠言、惹生是非，這樣的員工就是那些阻礙或破壞企業(yè)發(fā)展的“害群之馬”，對(duì)于這些員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更要加強(qiáng)監(jiān)控，否則就很可能造成“一顆老鼠屎，壞了一窩粥”的危機(jī)局面。
對(duì)于那些一發(fā)現(xiàn)老板不在就遲到，早退或干私活的不負(fù)責(zé)任的員工，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與他們的交流，同時(shí)進(jìn)一步完善公司的各項(xiàng)制度，在公司內(nèi)部形成責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的分工制度，使企業(yè)的內(nèi)部形成一種相互合作，企業(yè)營(yíng)銷相互監(jiān)督的監(jiān)控體系。良好的在位監(jiān)控一旦形成，那些不負(fù)責(zé)任的員工就會(huì)受到來(lái)自四面八方的督促，由于他們的消極怠工造成的危害就會(huì)逐漸消失。
       而面對(duì)那些一有機(jī)會(huì)就散播謠言的下屬，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要耳聰目明，弄清事情真相，不要被耳邊風(fēng)渾了是非。

       在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人除了善于編造謊言，還善于編造、傳遞謠言，以達(dá)到中傷某些人的目的。這些人的行為會(huì)令企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，甚至?xí)o企業(yè)帶來(lái)重大損失。對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)者一定要分清是非、堅(jiān)決杜絕謠言！
       喜歡捕風(fēng)捉影的人，通常只要知道了一點(diǎn)皮毛，就會(huì)以自己的方式下結(jié)論，而這類人多半也是自我中心較強(qiáng)烈的人。在企業(yè)內(nèi)部，有這種毛病的員工為數(shù)不少。只要稍稍聽(tīng)到一點(diǎn)風(fēng)聲或小報(bào)告，就會(huì)信以為真而妄自猜測(cè)。某公司的人事科長(zhǎng)，向來(lái)有“順風(fēng)耳”的外號(hào)，其情報(bào)來(lái)源很廣。例如，分公司的人員出差到這兒，無(wú)意中說(shuō)出了一些話：“這兩個(gè)星期以來(lái)，A經(jīng)理一直都在發(fā)脾氣……。”聽(tīng)到這話，他就馬上撥電話打分公司，向其心腹詢問(wèn)，又向其他人套話：“近來(lái)你們經(jīng)理和處長(zhǎng)是否處得不太好？”一些不了解他的人，就會(huì)一五一十地告訴他。他就將這些不確實(shí)的消息概略地組織一下，并加上了自己的結(jié)論，到處傳播。
       不知有多少人，就在這種不負(fù)責(zé)任的謠言之下，做了犧牲者。像是：偶爾打打麻將，或打高爾夫球，就被說(shuō)成“這家伙老是在玩”，而與女同學(xué)或妹妹逛過(guò)幾次街，就被人批評(píng)為“他女朋友很多”等。
實(shí)際上，這些不負(fù)責(zé)任的謠言一般都產(chǎn)生在那些信息交流不暢通，領(lǐng)導(dǎo)只重報(bào)告、不重監(jiān)控的組織內(nèi)部。而在信息交流暢通、監(jiān)控體制完善的企業(yè)內(nèi)部，這類搬弄是非者是站不住腳的，在開(kāi)放民主的企業(yè)文化氛圍中他們的謠言將會(huì)無(wú)機(jī)可乘。
面對(duì)這種不負(fù)責(zé)任的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要加強(qiáng)信息的溝通和交流，不偏聽(tīng)偏信，要對(duì)那些造謠生事者提高警覺(jué)，盡量避免謠言對(duì)其他員工的傷害。杜絕謠言，避免謠言對(duì)企業(yè)造成傷害，關(guān)鍵是要完善監(jiān)控體制、在企業(yè)內(nèi)部建立相互信任相互監(jiān)督的文化氛圍。
 

 

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