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       酒店集團VI傳播的內(nèi)容是全方位的，一方面在對酒店VI設(shè)計系統(tǒng)、VI形象、VI定位、VI個性等內(nèi)容進行宣傳傳播，酒店VI知名度、美譽度的提高必然會連帶地提升酒店形象，產(chǎn)生“一榮俱榮”效應；另一方面，VI傳播同時也會對酒店的服務理念和使命、酒店文化、酒店內(nèi)部管理制度等各個方面進行傳播，從而使目標受眾全方位地認識酒店VI設(shè)計，這必然有助于促使其成良好的酒店印象。因此，VI系統(tǒng)的傳播是提升酒店酒店形象的重要途徑。

        酒店VI傳播實際上是一個復雜的信息傳遞的過程，酒店是信息發(fā)送方，將VI信息編碼后經(jīng)過一定的媒介傳遞給特定的信息接收方——消費者，消費者在接收到酒店發(fā)送的VI信息后對信息進行解碼，然后做出反應，使得酒店和消費者之間的思想達到統(tǒng)一或共識。酒店VI傳播是一個長期而復雜的過程，長期性體現(xiàn)在VI傳播貫穿于消費者夠前、購中、消費和購后的各個階段；復雜性體現(xiàn)在VI信息傳播過程復雜，不僅要經(jīng)歷很多環(huán)節(jié)，而且受到諸多內(nèi)外部因素影響，包括信息，媒介、目標受眾、環(huán)境等諸多因素。因此，研究酒店VI的傳播過程對于科學指導酒店VI傳播工作，提高信息傳播效率意義重大。

    酒店傳播VI信息流程主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：首先酒店作為信息發(fā)送方要選擇、整理需要發(fā)送的相關(guān)VI信息，例如VI名稱、VI標志、VI標語等信息，選擇確定信息后對其進行編碼，然后將經(jīng)編碼的信息借助于媒介載體傳遞給目標受眾——消費者；消費者再將編碼信息進行解碼還原；消費者在看到、聽到或讀到發(fā)送方傳遞的信息后會做出一定的反應，例如注意了、了解、記憶、偏好等等；最后消費者會將一部分信息反饋給信息發(fā)送者——酒店。

信息發(fā)送方——酒店 在酒店VI傳播流程中酒店扮演著信息發(fā)送方的角色，它在VI傳播中發(fā)揮著最為關(guān)鍵的作用，直接決定著VI傳播的效率與效果。首先酒店酒店是VI傳播的啟動者，它直接推動了VI傳播流程的各個環(huán)節(jié)的運作并貫穿這個傳播過程。其次，VI傳播是為酒店酒店的戰(zhàn)略目標服務的，也就是酒店酒店的戰(zhàn)略目標決定了VI傳播各個環(huán)節(jié)，例如傳播信息的選擇、傳播媒介的選擇、傳播渠道的選擇、目標受眾的選擇等都是圍繞酒店的戰(zhàn)略目標而確定的。同時，酒店作為信息發(fā)送方也肩負著許多重要的責任。例如，在傳播過程中酒店必須選擇、整理需要傳播哪些信息；酒店要具備把信息進行科學編碼的能力，以便于目標受眾接收信息；酒店要科學選擇信息傳播的渠道以提高信息傳播的效率等。總之，酒店在VI傳播中扮演著信息發(fā)送方這一最為重要的角色。

       信息媒介 酒店要想將信息傳遞給目標受眾，必須借助于一定的媒體。這種信息發(fā)送方與接收方進行傳播信息的載體就稱為信息媒介。信息媒介可以分為人員媒介和非人員媒介。人員媒介指目標受眾進行直接的、面對面的溝通接觸，它包括面對面的方式，借助電子媒介如電話、私人郵件等進行傳播和溝通的方式。非人員傳播媒介指信息的傳播不需要人員接觸和信息反饋的媒介，包括一般的大眾傳播如廣播、電視、印刷媒體、廣告牌、互聯(lián)網(wǎng)等。這類媒介又可以分為印刷品媒介和電子傳媒。印刷品媒介包括報紙、雜志、直接郵件、廣告牌等。電子傳媒包括廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等。不同信息媒介的特點不同，酒店必須綜合VI傳播的目標、可供支配的傳播預算、各媒介的可利用程度、目標受眾的特性等因素選擇最佳的媒介組合以提高VI傳播效率。

 

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