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酒店電子郵件營銷(酒店郵件營銷)是利用電子郵件與受眾客戶進行酒店商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用于網絡酒店營銷領域。
酒店郵件營銷是一個廣泛的定義,凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。
然而酒店電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面:
1.以獲得新客戶和使老客戶立即重復購買為目的發送郵件。
2.在發送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的酒店廣告。
3.通過互聯網發送電子郵件,電子郵件目前有泛濫的趨勢,容易引起人的反感,需慎用。
酒店使用的互聯網絡是一種功能強大的營銷工具,它同時兼渠道,促銷,電子交易,互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一酒店營銷能力,恰好符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
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