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在酒店營銷里,“酒店VIP俱樂部”項目的操作,是以一個地區一家酒店為合作對象。最大的特色是,酒店代理公司進行全方位的策劃和直接投資運作,無需酒店進行經濟投資,風險基數低。
這種方式無論是在國外,還是在國內都已受到日益廣泛的關注與應用。它完全依托于酒店的軟硬件設施資源,為會員提供個性化的優惠服務,培養酒店的忠誠顧客,為合作酒店獲得經濟效益最大化。
酒店VIP俱樂部項目的運作,具備了一整套專業標準化。它對電話營銷方式的環境布置,人力資源的招聘、培訓、獎勵制度,主題詞的設計,都有其專業性的操作要求。
此類酒店營銷產業的推出,屬于新形勢下真正意義上的,現代酒店高效快捷的較新經營理念和最佳“個性營銷”實施方案。在其經營、管理、運作的思維模式上所體現的許多新的營銷理念及促銷策略足以讓酒店借鑒和運用。
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