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        （三）反映酒店特性和成本效益
        一個有效的績效評價系統(tǒng)的設(shè)計，必須反映酒店的特征。任何績效評價系統(tǒng)的一個重要目的，就是評價組織成員的業(yè)績。從控制的觀點出發(fā)，績效評價系統(tǒng)的焦點通常集中于評價酒店或下屬機構(gòu)經(jīng)理的業(yè)績，以確定該酒店是否實現(xiàn)了預期的目標。
        一個良好的績效評價系統(tǒng)應能提供較其實施和維護成本更大的利益，這種利益包括基于績效評價系統(tǒng)所能提供的信息和所作的酒店策劃管理決策的改善。
        （四）目標一致性
        有效的績效評價系統(tǒng)，其評價指標應是戰(zhàn)略目標計劃的分解，評價指標的完成也就能保證戰(zhàn)略目標計劃的完成。
 

        （五）可控性和激勵性
        對酒店策劃管理者的評價必須將評價范圍限制在他所能控制的范圍內(nèi)，他才能接受，才會感到公平。即使某評價指標與戰(zhàn)略明白目標非常相關(guān)，只要管理者無法對其實施控制，他就無法對該指標的完成情況負責，用該指標來評價管理者的業(yè)績會引起抵觸。非可控指標應盡量避免出現(xiàn)。此外，指標水平應是平均先進水平，這對管理者的工作具有一定的挑戰(zhàn)性，可以激發(fā)其工作潛能。
        （六）良好的應變性
        良好的績效評價系統(tǒng)應對酒店戰(zhàn)略變化及內(nèi)外部變化非常敏感，并且系統(tǒng)本身能較快作出反應，進行相應調(diào)整，以適應變化的要求。
 

 

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