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毫無疑問,“酒店標識設計變化”可以讓領導者失去領導地位。
20世紀20年代,紐約中央鐵路公司(The New York Central Railroad)不僅是鐵路業中的龍頭老大,而且是藍籌股中最火的一只。幾經并購之后,這家如今更名為賓州中央公司的企業元氣大傷,再也難覓昔日的輝煌。
相反,美國航空公司卻蒸蒸日上。
顯然,紐約中央鐵路公司應當在競爭伊始就采取攔截行動,成立航空事業部。
“什么?你要我們開辟航空航線來搶我們鐵路的生意?除非我死了。”
純粹的攔截行動往往很難得到公司內部的支持。管理層經常把新產品或新服務看成是競爭,而非機遇。
有時候,改一下名字就能順利過渡。一個更寬泛的名稱,可以使公司內部轉換思路。
《銷售管理》,一本發行了50年的雜志,為了跟上市場營銷思維的迅速發展,最近更名為《銷
售管理與市場營銷》。終有一天,發行商會毫無懸念地再次更名為《市場營銷管理》