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1994年左右,全國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)海爾,動(dòng)輒百余人的團(tuán)隊(duì)到海爾去學(xué)習(xí),帶回來(lái)什么呢?海爾的管理模式:海爾的日清日高管理模式,又稱為OEC管理模式,即每天干完當(dāng)天的任務(wù),每天比昨天有一點(diǎn)提高。企業(yè)專門(mén)組織人員,編寫(xiě)了厚厚的管理規(guī)范,編制了許多張管理表格,要求每個(gè)員工每天下班前填寫(xiě)“日清日畢表”“日清日高表”,忙得不亦樂(lè)乎。
許多企業(yè)學(xué)習(xí)海爾的“賽馬不相馬”理念,用“競(jìng)爭(zhēng)上崗”的演講式選拔方式選拔管理干部,許多年輕人自發(fā)上臺(tái)比賽爭(zhēng)取管理崗位;還有6S管理法、大腳印管理法、休克魚(yú)激勵(lì)法,等等。
20世紀(jì)90年代的海爾,真的是靠這些管理法走向中國(guó)第一家電品牌寶座的嗎?可以肯定地說(shuō),這絕不是關(guān)鍵因素。但是,在那個(gè)年代,物質(zhì)缺乏,市場(chǎng)需求旺盛,競(jìng)爭(zhēng)尚不夠激烈,企業(yè)做好管理對(duì)生存發(fā)展有重要的作用。中國(guó)大大小小的企業(yè)去海爾取經(jīng),是因?yàn)楣芾泶_實(shí)是個(gè)問(wèn)題,而且做好管理能夠帶來(lái)更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。只是,當(dāng)年甘做小弟向海爾大哥學(xué)習(xí)的家電企業(yè),如今找不到幾個(gè)了。
并不是說(shuō)海爾的管理理念有問(wèn)題,而是如此學(xué)習(xí),只學(xué)來(lái)表象而學(xué)不來(lái)神韻。海爾從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的街道小廠,發(fā)展成為全球營(yíng)業(yè)額突破1000億元的大型企業(yè)集團(tuán),背后的邏輯豈是表面上的功夫?