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常常,在我試圖解決客戶的酒店公關問題的和自己酒店的管理問題時,也多了許多酒店標識設計的知識架構的基礎。我說這一段時間在工作上自己有點兒玩票的性質,就走過了八年工作兼進修的漫長時光。
現在想來,八年中我真正享受的,是在讀書時心領神會的快樂,也是當知識被成功運用在處理問題上的成就感。
不知不覺中,我的愿景落實在酒店標識設計的工作上,而酒店工作有融入了完成愿景所需的知識與訓練中。這番際遇,是因為自己努力所培養出的見識和眼光,抑或上天厚待于我所作的智慧的安排?則是我自己所無法回答的了。
在兼顧酒店工作與進修的情況下,酒店公關生涯不知不覺走過了八年。雖說自己不算百分之百投入,卻也充分發現了這個行業中的種種樂趣。
像是:不斷接觸最新的事物和各種精彩和不精彩的客戶論劍、因工作而必須警覺于社會環境的各項變遷等等。
但其中對我最富意義的挑戰,莫過于帶領一群年輕、有活力又有企圖心的酒店伙伴,一次又一次地去完成客戶所交付的酒店標識設計挑戰,贏得客戶對我們酒店的信任與激賞。