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    公關(guān)業(yè)的成就，在此次亞洲金融風暴襲擊中，也展現(xiàn)出強大的力量。馬修•安德森指出，近兩年前，他接任奧美公關(guān)亞太地區(qū)總裁時，正是亞洲金融風暴的開始之際。
    那時，許多企業(yè)營銷在并購、整合，并縮減廣告預算。在這種情況下，公關(guān)人員仍被要求與客戶機媒體保持通暢的溝通管道與品質(zhì)。
    因此，他在短時間之內(nèi)整合全球奧美頂尖人才，并組成“危機小組”，同時建立《品牌護盾手冊》，內(nèi)容詳載危機處理的方法、科技的運用及保護品牌的方法。
 

    結(jié)果，1998年多了18%左右，金融危機不僅沒有讓公關(guān)業(yè)跌入谷底，反而是轉(zhuǎn)機的開始。
    馬修•安德森開玩笑說，老式的企業(yè)體一旦發(fā)生危機，主事者多半以“無可奉告”回答，或是說“不要問我，我的律師會處理”之后，就縮回自己安全的“殼”。
    但是，這種方法早已適用于復雜的人際與企業(yè)體中。馬修•安德森強調(diào)：“公關(guān)事業(yè)已經(jīng)是企業(yè)體的好伙伴，而不只是做生意的關(guān)系而已。”
 

 

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