為什么是酒店創意
創意，在英語中以“Creative、Creativity、Ideas”表示，是創作、創制的意思，有時也可以用“Production”表示。
本世紀60年代，在西方國家開始出現了“大創意”(the big creativeidea)的概念，并且迅速在西方國家流行開來。大衛?奧格威指出：“要吸引消費者的注意力，同時讓他們來買你的產品，非要有很好的特點不可，除非你的酒店有很好的點子，不然它就像很快被黑夜吞噬的船只。”奧格威所說的“點子”，就是創意的意思。
詹姆斯? 韋伯? 揚在《產生創意的方法》一書中對于創意(ideas)的解釋在酒店界得到比較普遍的認同，即“創意完全是各種要素的重新組合。酒店中的創意，常是有著生活與事件‘一般知識’的人士，對來自產品的‘特定知識’加以新組合的結果”。
我國目前在創意詞的使用上非常靈活這大概是由于酒店創意理論在引進過程中，幾乎同時“creative”、“creativity”和“Ideas”引進來，而這三個觀念在產生和運用中都曾經存在不同方面的指向或特定的涵義，譯成中文后都籠統地解釋為創意的原因；也可能是“創意”的思想，在國內流行開來之后，許多人盲目趕時尚，導致概念混亂所致。
我們認為：“所謂酒店創意就是酒店人對酒店創作對象所進行的創造性的思維活動，是通過想象、組合和創造，對酒店主題、內容和表現形式所進行的觀念性的新穎性文化構思，創造新的意念或系統，使酒店對象的潛在現實屬性升華為社會公眾所能感受到的具象。
酒店創意的前提、特征和分類
（一）酒店創意的前提
酒店定位是酒店創意的前提。酒店定位先與酒店創意 酒店創意是酒店定位的表現。
酒店定位所要解決的是“做什么”，酒店創意所要解決的是“怎么做”，只有弄明確做什么，才可能發揮好怎么做。一旦酒店定位確定下來，怎樣表現酒店內容和酒店風格才能夠隨后確定。由此可見，酒店定位是酒店創意的開始，是酒店創意活動的前提。
（二）酒店創意的特征酒店創意必須具備以下幾個特征：
1．酒店創意要以酒店主題為核心
酒店主題是酒店定位的重要構成部分，即“酒店什么”。酒店主題是酒店策劃活動的中心，每一階段的酒店工作都緊密圍繞酒店主題而展開，不能隨意偏離或轉移酒店主題。
2．酒店創意要以酒店目標對象為基準
酒店目標對象是指酒店訴求對象，是酒店活動所有的目標公眾，這是酒店定位中“向誰酒店”的問題。酒店創意除了以酒店主題為核心之外，還必須以酒店對象為基準。“射箭瞄靶子”、“彈琴看聽眾”，酒店創意要針對酒店對象，要以酒店對象進行酒店主題表現和策略準備．否則就難以收到良好的酒店效果。
3．酒店創意要以新穎獨特為生命
酒店創意的新穎獨特是指酒店創意不要仿其它酒店創意，人云亦云步人后塵給人雷同與平庸之感。唯有在創意上新穎獨特才會在眾多的酒店創意中一枝獨秀、鶴立雞群，從而產生感召力和影響力。
4．酒店創意要以情趣生動為手段
酒店創意要想將消費者帶人一個印象深刻、浮想聯翩、妙趣橫生、難以忘懷的境界中去，就要采用情趣生動等表現手段，立足現實、體現現實，以引發消費者共鳴。但是酒店創意的藝術處理必須嚴格限制在不損害真實的范圍之內。
5．酒店創意要以形象化為人現
酒店創意要基于事實．集中凝練出主題思想與酒店語，并且從表象、意念和聯想中獲取創造的素材，形象化的妙語、詩歌、音樂和富有感染力的圖畫、攝影．融匯貫通，構成一幅完善的酒店作品。
6．酒店創意是原創性、相關性和震撼性的綜合體
所謂原創性是指創意的不可替代性，它是舊有元素的新組合。相關性是指酒店產品與酒店創意的內在聯系，是既在意料之外，又在情理之中的會意。如1996年6月戛納國際酒店節上獲得酒店大獎的由日本電?揚(Dentsu Youg & Rubicam)創作的“VOLVO安全別針”，每一個人看到之后都會過目不忘。正如美國評委Gary Goldsmith所言：“它是一幅僅有一句文案(一輛你可以信賴的車)的酒店――純粹的視覺化創意。我認為我們所看到的一些最好的東西，都是傳遞信息很快，并且很到位，它無須費神去思考或閱讀。”因此，酒店創意必須巧妙地把原創性、相關性和震撼性融為一體，才能成為具有深刻感染力的酒店作品。
(三)酒店創意的分類
酒店創意可以區分為抽象創意和形象創意兩種形式。
1．抽象創意
抽象創意是指通過抽象概念的創造性重新組合，以表現酒店的內容。
2．形象創意
形象創意是通過具體形象創造性的重新組合，以表現酒店內容。這種類型的酒店創意是以形象的展現來反映出酒店主題，從而直觀地吸引公眾。
采用形象創意，可以形象地展示酒店的具體內容，使人一目了然。但是，要避免在采用形象創意時，由于過于簡單化或過于形象化，而使受眾產生反感。
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