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在酒店營銷中,了解你酒店的顧客是這里最重要的金點子,但同時它也會讓人打哈欠。大家都知道應該了解酒店顧客,不過我們在評論酒店廣告的過程中卻發現它是最容易被忽略的問題。
有多少次你會發現自己在問:“這些酒店廣告是在對誰講的呢?”
要做一流的酒店廣告首先就要了解酒店顧客,這是一切成功銷售的基礎,也是做銷售和廣告的方方面面中最最根本的一步。
當建立一個酒店品牌并準備擴大它的影響力時,你在設計酒店廣告、制作酒店廣告、制作酒店網頁、開辦新酒店分店或是做任何關于酒店廣告銷售的決策之前,必須要弄清楚是誰在購買你出售的東西。
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