有效的酒店品牌定位是世界上最成功的企業(yè)的關(guān)鍵要素。這包括 B2C 和 B2B 酒店品牌。
但是,盡管大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)酒店品牌定位有一個(gè)大致的了解,但如果您強(qiáng)加給他們,許多人將無法理解這個(gè)想法。
既然您的酒店品牌可以說是您企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn),那么了解酒店品牌定位的含義以及它為何對(duì)您的企業(yè)發(fā)展如此重要至關(guān)重要。
接下來,我們將深入探討酒店品牌定位的方方面面,探索一些世界上最好的酒店品牌定位示例,并向您展示如何制定能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)績效的酒店品牌定位策略。
酒店品牌定位是在競爭環(huán)境中定位酒店品牌的過程,它決定了目標(biāo)受眾如何看待它。
酒店品牌定位定義的核心是酒店品牌是感知。一個(gè)公司的酒店品牌是那些體驗(yàn)它的人所感知的方式。這包括員工、投資者、媒體,也許最重要的是客戶。
酒店品牌定位定義了它在其服務(wù)對(duì)象心目中占據(jù)的獨(dú)特位置。該酒店品牌與其競爭對(duì)手有何不同?它是奢侈酒店品牌還是廉價(jià)酒店品牌?是挑釁還是保守?放縱還是實(shí)用?
這些品質(zhì)中的每一個(gè)都以光譜的形式存在于客戶的腦海中。一個(gè)酒店品牌在與其行業(yè)最相關(guān)的各種光譜中所處的位置決定了它的定位方式。
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