酒店品牌個(gè)性是品牌形象標(biāo)識(shí)的一個(gè)重要構(gòu)成要素。

　　品牌的個(gè)性，不是品牌獨(dú)特的差異性，而是把品牌標(biāo)識(shí)想象成為一個(gè)人時(shí)，這個(gè)人的個(gè)性。

　　因此，品牌的個(gè)性是品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)后所顯示出來(lái)的獨(dú)特性。一個(gè)品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)如果沒(méi)有人格化的含義和象征，那么這個(gè)品牌就是沒(méi)有個(gè)性的。

　　“品牌個(gè)性”對(duì)應(yīng)著目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求和價(jià)值取向。在大部分品牌個(gè)性研究的過(guò)程中，學(xué)者們更多地偏重于基于消費(fèi)者視角的品牌個(gè)性定義，即品牌個(gè)性是消費(fèi)者所感知的品牌所體現(xiàn)出來(lái)的一套個(gè)性特征——消費(fèi)者對(duì)某一品牌的感覺(jué)和所聯(lián)想到的人類(lèi)特征，與產(chǎn)品特性相比，能夠提供象征及自我表達(dá)的功能。

　　沒(méi)有品牌個(gè)性的品牌往往是短壽的。因?yàn)闆](méi)有人格化，所以沒(méi)法與消費(fèi)者建立感情，形成偏好。因?yàn)闆](méi)有穩(wěn)定的內(nèi)在特性和行為特征，消費(fèi)者無(wú)法認(rèn)識(shí)和認(rèn)定品牌的個(gè)性，自然也無(wú)法與消費(fèi)者自己的個(gè)性進(jìn)行比較并確認(rèn)是否一致。為了避免購(gòu)物的社會(huì)性認(rèn)同風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者通常不會(huì)去選擇這個(gè)品牌。

　　現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者被稱(chēng)為品牌消費(fèi)者，品牌消費(fèi)者最大的特征是在認(rèn)同品牌情況下的消費(fèi)。只有品牌的個(gè)性和消費(fèi)者自己的個(gè)性一致的情況下，才會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)?？傊M(fèi)者有意無(wú)意地在按照自己的個(gè)性選購(gòu)商品，而且往往總是購(gòu)買(mǎi)與自己的個(gè)性和形象相一致的品牌產(chǎn)品。沒(méi)有個(gè)性的品牌很難引起消費(fèi)者的共鳴，因而也就難以建立品牌的忠誠(chéng)。

　　品牌個(gè)性的價(jià)值不僅表現(xiàn)在建立與消費(fèi)者的認(rèn)同上，而且它本身也能夠?yàn)槠放飘a(chǎn)品增加價(jià)值。品牌個(gè)性的附加價(jià)值在于品牌的表達(dá)能力。大量的市場(chǎng)分析和消費(fèi)者研究顯 示,消費(fèi)者的消費(fèi)不只是滿(mǎn)足基本的生活需要,越來(lái)越多的消費(fèi)是為了滿(mǎn)足社會(huì)性、展示 性的需要。心理學(xué)上有一個(gè)概念叫自我,有理想自我和真實(shí)自我。當(dāng)消費(fèi)者想要表達(dá)真 實(shí)自我而又不能直接說(shuō)出口時(shí),他可以通過(guò)自己的消費(fèi)行為來(lái)表達(dá),如通過(guò)他的穿著、他 的交通工具、他吃的和喝的東西等來(lái)表達(dá)其個(gè)性。這就是品牌的個(gè)性給顧客帶來(lái)的額外 價(jià)值,顧客愿意為此支付額外的費(fèi)用,這對(duì)公司來(lái)說(shuō)就是利潤(rùn)。 因此,品牌的個(gè)性不僅能夠與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,產(chǎn)生共鳴,而且能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià) 值,為公司帶來(lái)額外的利潤(rùn)。所以品牌的個(gè)性是重要的。