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•酒店營銷消費者資料取得方式:在樣品包上直接印上問卷,并要求消費者留下其個人基本資料,在特定時間內回復者,可獲得贈品。
•消費者對產品的喜好度(83%)直接反映在購買意愿上(44%);
•回復者已使用過樣品,試用→喜好→相對提升其購買意愿的目的已達到;
•將問卷內容印在樣品包上并提供小贈品,的確能鼓勵消費者盡早使用樣品。
定點發樣
•產品:個人清潔用品(洗發精)
•發樣數量:400000份
•消費者資料取得方式:在消費者拿到樣品后,由另一位工作人員上前詢問其資本資料,在發樣后2~4周內進行電話訪問。
•對此類試用品,消費者拿到后立即試用的比例較前者低,詢問結果是多數消費者希望在外出旅游時攜帶使用;
•瓶裝試用品的使用幾率高于小封袋,因為消費者較容易遺忘小封袋,而且其價值低,容易被丟棄。
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