不要在您的客戶方式獲取聯(lián)機
整合酒店企業(yè)形象設計
我們?yōu)槲覀兊沫h(huán)境和經(jīng)驗的所有產(chǎn)品。而最近我經(jīng)歷了一個事件,把我?guī)Щ氐母締栴},大多數(shù)酒店企業(yè)形象設計努力找到匯合 - 你。
我們的動物本能告訴我們要保護我們自己,尋找出危險,并改善我們的狀況。對此,沒有人能指責。但它是我們?nèi)绾巫鲅芯?,以便能夠超越本能和過渡到理智,我們失敗。失敗是親眼目睹的第一手資料時,作上述表示的轉(zhuǎn)換/臘八在“酒店微標設計審計”和蒂姆灰屆會議的最后一周。我們回顧酒店微標設計和現(xiàn)場審計提供了最佳做法被打破...而在我們這樣做,我們問,“你希望客戶做什么?”普遍的答案是“我要他們填寫登記表。”我會回來這在一分鐘內(nèi)。
接下來,我有機會在同一會議發(fā)言有關酒店策劃酒店企業(yè)形象設計。同樣,“你”的問題出現(xiàn)在談到酒店通訊。在房間民間開始問:“一天中什么時候是最好的?什么是最好的主題行,什么是正確的頻率?”和所有這些項目都需要確定,但為什么不問你的客戶?
最后,有關分析談話是在一個深圳代表的網(wǎng)絡酒店企業(yè)形象設計研究所及其新的深圳媒體認證程序時問做媒體培訓,“你怎么衡量深圳媒體的價值?”另一個好的問題,與前面一樣的答案,“每千鳴叫Retweets,”關于bitly創(chuàng)建的網(wǎng)址,點擊率達到,追隨者,等于是,我停下來問:“什么是不從事深圳媒體的費用?”和圖片變得更清晰,這樣一個事實:市場是非常不回不是衡量投資回報率(定義)和公正的經(jīng)營成本,但問題是圍繞重點是什么概念,“我讓”出深圳在與他們的深圳是什么流我的客戶需要,他們希望我們。
(版權所有:轉(zhuǎn)載請注明來源于【人和時代?中國】 http://www.ngaichon.com 作者:先鋒)
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