如何創(chuàng)造和體現(xiàn)出色的酒店文化

1 在導(dǎo)入標(biāo)志VIS設(shè)計(jì)過程中，將酒店理念系統(tǒng)作為主體，走出“表象化”標(biāo)志VI的誤區(qū)

酒店的會(huì)所品牌形象塑造，雖然是一個(gè)軟件性質(zhì)的工作，但我們誰也不能否認(rèn)，對(duì)于當(dāng)代的酒店經(jīng)營來說，甚至對(duì)于整個(gè)當(dāng)代社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)來說，軟件的創(chuàng)造和工作已經(jīng)是不可替代的重要成分，如果我們把一個(gè)酒店看成是一個(gè)活生生的試圖獲得成功的人，那么，我們誰能否認(rèn)，這個(gè)人的外在面貌—他的著裝、他的談吐、他的舉止、他的修養(yǎng)等等—和他的內(nèi)在體質(zhì)一起，將決定他的發(fā)展。如果把標(biāo)志VI比作一棵樹，那么MI就是根，BI是莖和葉，而VI則是花。MI是源泉，BI是途徑，而VI是表現(xiàn)。VI這朵花要開得美麗，還要有BI這個(gè)葉扶持，莖提供運(yùn)送養(yǎng)分，而莖運(yùn)送的養(yǎng)分則來自于MI這個(gè)根。也就是說，要由內(nèi)及外的灌注酒店文化，其根本在MI的設(shè)計(jì)上。

麥當(dāng)勞專賣店開遍全世界，視覺和行為的規(guī)范統(tǒng)一與個(gè)性化，其實(shí)質(zhì)由是Q（品質(zhì)）、S（服務(wù)）、C（清潔）、V（價(jià)值）理念文化內(nèi)核所決定。同時(shí)，它標(biāo)志設(shè)計(jì)為金黃色雙拱門，象征著歡樂和美味，象征著麥當(dāng)勞的“QSCV”像磁石一般不斷的把顧客吸進(jìn)這座歡樂友好之門。此外，公司還制訂了一套系統(tǒng)的行為規(guī)程來表現(xiàn)它。